金融窓口サービス技能士
金融窓口サービス技能士の難易度、合格率、出題内容、受験資格
金融窓口サービス技能士は銀行における窓口担当者（テラー）としての対応や事務、販売、為替の業務などが行える能力を有しているかを認定する国家資格です。
銀行での様々な業務を行うことができるスペシャリスト的な資格です。
銀行での事務処理や金融商品の販売などは専門的な知識や技能を必要とするため、非常に需要の高い資格であるといえます。
近年様々な金融商品が取り扱われたりしていることなどから、今後さらに求められる資格となるでしょう。
１級…1.4年以上の実務経験者、2.2級合格者、3.テラー技能審査2級合格者
２級…1.2年以上の実務経験者、2.3級合格後、実務経験を有する者、3.テラー技能審査3級合格後、実務経験を有する者
３級…金融機関に勤務している者、又は勤務しようとしている者
【３級】
[学科試験]マークシート
①テラーの役割と心構え
②当座勘定取引
③各種金融商品
④個人取引推進の考え方
⑤年金の知識
⑥各種ローン
など
[実技試験]事例形式１０題
①基本的応対
②事務手続・実務知識
③商品知識
など
【２級】
[学科試験]マークシート
①事務取扱いの注意点
②諸届・事故届の取扱い
③相続
など
[実技試験]ロープレ試験
【１級】
[学科試験]マークシート
①金利動向と利息計算
②贈与
③年金の知識
④手形・小切
⑤金融政策と金融機関の業務
⑥安全衛生
など
[実技試験]ロープレ試験
56.0％
【３級】
６月下旬、１月下旬
【２級】
[学科試験]６月下旬
[実技試験]１０～１２月
【１級】
[学科試験]６月下旬
[実技試験]翌年１～２月
【３級】
[学科試験]2000円
[実技試験]2000円
【２級】
[学科試験]4500円
[実技試験]9000円
【１級】
[学科試験]5000円
[実技試験]22000円